RAKSO.CRM’in NE YARARI VAR, NE İŞİME YARAYACAK?

·         Firmanızı kimler aradı, ne için aradı, ne istedi, ne sordu? Kayıt altına alınıyor mu?

·         Firmanızdan isteklere çağrılara kim ne dedi, kimler ilgilendi? Biliyor musunuz?

·         Müşterilerinizin Kimler? Müşteri Kitleniz ve Dağılımı ne? Şikayetleri var mı, varsa neler?

·         Yeni Potansiyel Müşteriler Kimler, Sıcak Müşteriler Kim, İlgileniliyor mu?

·         Teklifler verildi mi, Sonuçları ne oldu, satış gerçekleşti mi, kayıp satış nedenleri neydi?

·         Hangi toplantılar Nerede Kimle yapıldı, Sonuçlar ne oldu?

·         Firma içinde görevlendirmeler yapıldı mı, kimin elinde ne iş var, ne zaman bitecek?

·         Servis’e gelen ürünler ne oldu, işlemler bitti mi, neden bekliyor?

·         Satış, Pazarlama etkinlikleri düzenlendi mi, neler yapıldı, sonuçlar ne oldu?

·         Ürünler, fiyatlar, koşullar, ürün görselleri tamam mı?

·         Kampanya, SMS, Mailing yapıldı mı, kimlere ne zaman duyuruldu?

·         Hizmetlere ait masraflar neler, kim ne kadar harcamayı neden yaptı?

·         Dijital Envanterimiz tutuluyor mu, kimde neler zimmetli, sorumluları kim, biliyor musunuz?

·         İş Planlama, Toplantı takvimleri, görüşmeler nerede kimlerle yapıldı, sonuçlar ne?

·         Reklam Tanıtım Bütçesi ve Uygulama Planı var mı, yapıldı mı, nerelerde yayınlanıyor?

·         Çalışanların Performansı ne? İşlerin tamamlanma süreci nasıl gerçekleşiyor, verim nedir?

·         Çalışanların tümü kayıtlarını Ajanda defterlerine mi yazıyor? Onlar kaybolursa ne olacak?

·         Her seferinde bir müşteri veya tanıdığın telefon mail bilgisi için defterleri mi karıştırıyorsunuz?

Siz ne demek istediğimizi anladınız!

Cevaplar:  RAKSO.CRM Müşteri İlişkileri Yönetiminde